Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Analist Informații Clienți
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Analist Informații Clienți talentat și motivat pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru colectarea, analiza și interpretarea datelor clienților pentru a oferi perspective valoroase care să sprijine deciziile strategice ale companiei. Veți lucra îndeaproape cu echipele de marketing, vânzări și dezvoltare de produse pentru a înțelege nevoile și comportamentele clienților noștri. Candidatul ideal va avea o înțelegere profundă a analizei datelor și va fi capabil să comunice eficient rezultatele și recomandările către părțile interesate. De asemenea, veți fi responsabil pentru dezvoltarea și implementarea de metodologii și instrumente de analiză care să îmbunătățească eficiența și acuratețea procesului de luare a deciziilor. Dacă sunteți pasionat de date și doriți să contribuiți la succesul unei companii dinamice, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Colectarea și analiza datelor clienților din diverse surse.
- Identificarea tendințelor și modelelor în comportamentul clienților.
- Dezvoltarea de rapoarte și prezentări pentru părțile interesate.
- Colaborarea cu echipele de marketing și vânzări pentru a îmbunătăți strategiile.
- Monitorizarea performanței campaniilor de marketing.
- Propunerea de soluții bazate pe date pentru îmbunătățirea experienței clienților.
- Asigurarea acurateței și integrității datelor.
- Participarea la proiecte de cercetare și dezvoltare de produse.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Diplomă de licență în marketing, economie, statistică sau domenii similare.
- Experiență anterioară în analiza datelor clienților.
- Cunoștințe avansate de Excel și instrumente de analiză a datelor.
- Abilități excelente de comunicare și prezentare.
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă.
- Atenție la detalii și abilități analitice puternice.
- Cunoștințe de software de vizualizare a datelor, cum ar fi Tableau sau Power BI.
- Experiență cu instrumente de CRM este un avantaj.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în analiza datelor clienților?
- Cum ați folosit datele pentru a îmbunătăți strategiile de afaceri?
- Puteți să ne dați un exemplu de proiect de succes la care ați lucrat?
- Ce instrumente de analiză a datelor ați folosit anterior?
- Cum gestionați situațiile în care datele sunt incomplete sau inexacte?
- Cum vă asigurați că recomandările dumneavoastră sunt bine înțelese de părțile interesate?
- Care sunt cele mai mari provocări pe care le-ați întâmpinat în acest domeniu?
- Cum vă mențineți la curent cu tendințele și tehnologiile din domeniul analizei datelor?
